2011年1月13日下午，校医院党总支就“创先争优，温暖空巢”——切实推进家庭医生上门服务系列活动之一，在院会议室做了总动员和新部署。
党总支书记李玲做动员讲话，她说，围绕和谐校园建设目标，提高服务水平，调整服务方式，改善服务态度是我们医院永恒的主题，在华师校园，处处涌动着类似感动湖北“轮椅教授”刘盛佳老师这样的师魂，为了祖国的教育事业，为了华师的未来，这些老人奉献出了自己的青春和才智，在结出累累硕果的同时，也给老人的身体亮出了许多红灯！切实推进家庭医生上门服务，就是希望通过我们医务工作者的努力，让这些可敬的老人，能够少一点病痛的折磨，多一点和我们共处的时间。尤其那些空巢老人，行动不便的老人，更需要我们真诚的帮助。为此，校医院成立了书记、院长为组长，副院长为副组长，薛莲、黄谦、张汶军为成员的家庭医生服务领导小组，以党员全科医生及爱心青年为骨干，利用休息时间对行动不便的孤寡老人进行约定服务。让党的旗帜飘起来，党组织的形象树起来，党员的声音响起来，把创先争优活动进一步推向深入。
吴江明院长就送医送药上门的服务宗旨、服务内容进行了阐述，他说，上门服务是医院服务方式的转变，改变了传统的坐堂问诊，变被动为主动。“以我真诚的服务，为您带去方便”是我们的服务理念，为空巢老人，行动不便的老人提供医疗和健康指导，以我们的实际行动，给老人送去关怀和温暖，让老人不再是空巢的守望者、等待者。这项工作要纳入医院的常规工作和年度考核，年前启动，年后扩大，把这项工作长期开展下去。
王声萍副院长对参加此次活动的医护人员进行了培训，提出了七个声音：居民接待问候声，主动沟通介绍声，开门合作谢谢声，尊敬对方称呼声，问有合理解释声，采纳建议道歉声，完成工作道别声。
大会气氛热烈而隆重，与会的医务工作者各抒己见，献计献策，都表达了对涉老问题的急切关注，争先恐后报名参加创先争优，温暖空巢活动。
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