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徐北峰，离退休工作处职员，今年已经55岁了，他是目前单位唯一住在校内的男同志。武汉“抗疫”战打响以来，他一次次为校内有需要的老同志提供及时、贴心的服务，默默地当他们的倾听者和守护人。

“我做的都是小事，跑跑腿，买买东西，没有什么值得多说的”，这是徐北峰常常挂在嘴边的一句话。年前，他将老母亲安置好，一个人进入隔离工作的状态。在学校内住有1600多位离退休老同志，他们是徐北峰心中最牵挂的人。

“留上我的电话，送到校门口我来拿，

学校实行封闭式管理后，许多老同志不会团购，日常买菜成了最困难的事情。针对有子女在武汉的老同志，徐北峰主动联系他们的子女，电话里他说的最多的话就是：“你们在网上买好后留我电话，送到校门口我来拿，帮你们送去家里。”就这样，他不断往返校门和老同志家里，当起了特殊时期的“快递员”，打通了老同志收取物资的最后一公里。针对没有子女帮忙的团购老同志，徐北峰自己帮他们团购。社区组织团购的菜品都是组合销售，老同志有的因为身体原因对部分菜忌口，有的因独居一次性不需要采购那么多，他就私下与团长沟通，为这些老同志提供个性化的适量的菜品，并及时给他们送到家。后来在校领导关心支持下，在离退休工作处和相关部门协调下，学校现在西区和东区设立两个卖菜点，缓解了老同志买菜需求的压力。

“您还好吗？今天身体有没有不舒服？”

除了帮老同志买菜、送菜，徐北峰还有一项固定工作，就是每天统计在职教职工身体状况，定期问候一部分独居或者身体较差的老同志。他对校内离退休老同志情况十分熟悉，在他的记事簿上，详细记录着重点被关注的部分老同志的电话、住址和需求。“您还好吗？今天身体有没有不舒服？”听到老同志在电话那头说，“我还好，能吃能睡”，他就特别开心。

新冠肺炎疫情中，老年群体是易感人群，加上很多人有基础疾病，身体底子弱，难免产生一定心理负担。徐北峰在电话里敏锐地洞察到他们的担忧和心理变化，他耐心倾听、用情开导。有的老同志拿起电话一聊就是半个多小时，他从未随意打断过倾诉，在他的心里，有时候一个电话、一次倾听就能够成为老同志们的精神力量，给他们带去一片温暖。

“别着急，我去办。”

疫情防控期间，校医院、药店是徐北峰常去的地方。很多老同志有旧疾，需要长期服药。除了日常的降压药、降血脂药之外，还有一些正常情况下就很难买的特殊药品，在近期就显得更加困难。离退休工作处全体人员想方设法，通过各种渠道帮助老同志解决买药难的问题。有时候，他们还要帮助老同志的家人买药、送药。很多时候，徐北峰和同事们为了买一种药，要跑好几个药店，甚至还要去校外医院开药。老同志的求援电话不管是处里哪位领导或工作人员接到，最后都要靠他去办理。他总是说：“别着急，我去办。”

2月15日，武汉大雪纷飞，家住北区的李荷仙老师燃气卡上余额不足需要充值并尽快办理圈存，否则家里就要“断气”。何小红处长在电话里教会李老师住在江夏的女儿用支付宝完成充值后，徐北峰冒着大雪上门取卡、到校外圈存点圈存完后又送回。李老师委托离退休工作处购置家人药品，各大药店已经断货，何小红和徐北峰在网上查找到此药品，告知李老师女儿购买的网络链接，待药送达学校南门，徐北峰第一时间取药送药上门。

一个多月来，因为参加疫情防控工作，大年初一和正月十五，他都没有能像往常一样陪八十多岁的老母亲吃一顿饭。平凡、朴实，默默地做着自己该做、能做、甚至有时不用自己去做的事情。同事们都说，徐北峰同志乐观、豁达，有时候遇上一些委屈事，也从未动摇过他为人处事原则，“多大个事情”，他总是这样笑着说。